フードコートで子供達をほったらかしにするママ友集団 (千葉 / 30代 / 女性)の口コミ
●不満の強さ → かなり不満
●訪問日時 → 2015年12月11日金曜日の20時頃
●イオンモール幕張新都心、不満の内容
イオン幕張新都心のグランドモール3階のフードコートにて、7歳〜10歳位の男女6人の子供達がフードコート内を大声で柱の周りを走ったり、吹き抜けの柵の部分によじ登って親の気を引こうと、騒いでいました。
当の親は、母親3人(30代くらい)自分達の話で超盛り上がり、まったく子供達に関心をもっていませんでした。(静かにしなさい等の注意はもちろんなく)
子供達は料理のトレーを持っている人にぶつかりそうになったり、大きい子が柵から小さい子を抱っこして(ねえ、見て危ないでしょ)と冗談のつもりでふざけている姿にも無関心で、何よりも危ないですし腹が立ちました。
少しは子供達に注意してくれると期待しながらご飯を食べていましたが、
母親達は自分たちの話に盛り上がり楽しそうにしています。(腹立たしい)周りに迷惑をかけている意識はまったく見られませんでした。結局、騒ぎは収まらないままご飯を食べ続け、友人とも(苦笑いで)子供達の金切声がうるさくて話が盛り上がらず。せっかくの楽しいご飯タイムが台無しでした…。母親達が子供達を注意してくれるだろうという期待してましたか、もう駄目だと思い、早く食べて立ち去りました。
自分で母親達にも子供達にも注意したい気持ちもありましたが逆ギレされたり、トラブルが怖くて言えませんでした。フードコート内フロアにイオンのスタッフは見当たらず、吹き抜けの廊下のエリアにも警備スタッフは見当たりませんでした。施設管理や安全面からイオンのスタッフの方から注意していただけたらと思います。人を配備するのは、とても大きな施設なので難しいかもしれないですが、せめて吹き抜けのところは、カメラで監視して危険そうだったらすぐにスタッフに来てほしいと思います。
●どうやってイオンモール幕張新都心の不満を回避？
母親達にたいして自分はすごく視線を送ったりしたのですが、気づいてもらえませんでした…。
子供達が走り回っているときに、よけずにいたら(子供が自分にぶつかったら)直接苦情を言えたかもと思います。
あとは、特に警備の人も見当たらなかったので、サービスカウンターに状況を伝えにいく方法があるかと思います。
イオンモール幕張新都心(千葉)
住所： 〒261-8535 千葉県千葉市美浜区豊砂１−１
